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Guide訂購說明

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售後服務

賣場提供完整暇疵換貨售後服務,請買家務必配合相關換貨規定,謝謝合作。
  1. 寄錯商品或發生暇疵,請於收到商品後立即向客服提出,並且於七日內將商品寄回。
  2. 超過七天,一律無法受理換貨服務。
  3. 更換貨商品請保持商品包裝完整,如商品為鞋子,請將鞋盒等完整包裝一併寄回。如商品有附贈配件,請將配件等完整包裝一併寄回。
  4. 商品下水、使用過、非全新完整商品,不適用於暇疵換貨服務內,恕無法受理更換。
  5. 欲辦理更換商品,請以郵局包裹掛號寄出,賣場會依實際寄送郵資負擔寄回費用。
  6. 請勿以貨到付款方式寄出,賣場有權拒收到付包裹。
  7. 暇疵僅提供更換相同商品,除商品本身斷貨外,無法取消或受理退貨。
  8. 賣場商品均由韓國訂製,售出後除暇疵可更換相同商品外,並無法提供鑑賞退換服務,慣性鑑賞退換買家請考量同意後再下標。 

暇疵/寄錯商品
  • 暇疵定義
    商品破損、大片髒汙、墜飾脫落等影響穿著的情況。
  • 非暇疵定義
    色差、輕微脫線、線頭外漏、扣子鬆脫、衣服材質味道、下水後脫落、退色、染色,或沾有非衣服本身原有味道及任何人為暇疵。
  • 色差及認知問題
    商品皆為實品拍攝,但因各人電腦螢幕色度不同及對商品的感受認知不同,下標前歡迎多多發問,下標確定購買後絕不接受個人觀感問題隨意退換貨喔!如果您很在意色差或超完美主義請謹慎三思後同意上述內容再下標。

洗滌建議
  1. 請將淺色與深色衣物分開清洗。
  2. 深色衣物請勿浸泡,以免掉色(專櫃名品商品亦然)。
  3. 印花部份請反面小心輕揉清洗。 

發生暇疵/寄錯商品NIFTY全體員工在此也誠摯至上萬分歉意,小幫手們一定會盡全力盡速為您處理換貨相關事宜,請您放心。
 
因線上信件較多未能及時回覆,如有急事,也歡迎隨時撥打得標信件中的客服電話,客服人員將會立即為您處理。